Política de envíos y entregas

1. Ámbito de aplicación

Esta Política de Envíos regula las condiciones de transporte y entrega de los pedidos realizados en www.tecnikalcnc.com por clientes ubicados en España y el resto de la Unión Europea.

2. Zonas de envío y plazos estimados

Zona	Plazo de entrega estimado*	Transportista habitual
España peninsular	2–4 días hábiles	MRW / SEUR
Baleares	3–5 días hábiles	MRW / SEUR
Canarias	7–10 días hábiles	Correos / DHL Express
Portugal	3–5 días hábiles	DHL Express
Resto UE	5–8 días hábiles	DHL Express

*Los plazos se cuentan a partir de la confirmación del pago y preparación del pedido.

3. Costes de envío

1. España peninsular y Portugal
   
   • 
     
2. Baleares y Canarias
   
   • 
     
3. Resto de la UE
   
   • 
     

4. Proceso de envío

1. Confirmación de pedido
   
   • Tras validar el pago, recibirás un correo con el número de pedido y resumen de productos.
     
2. Preparación y salida
   
   • Nuestro equipo prepara tu pedido en 24–48 h hábiles.
     
3. Notificación de envío
   
   • En el momento de la entrega al transportista, te llegará un email con:
     
     • Número de seguimiento (tracking).
       
     • Transportista asignado.
       
     • Enlace para consultar el estado.
       

5. Seguimiento y recepción

• Seguimiento online: accede al enlace proporcionado.
  
• Entrega: se realizará en la dirección indicada.
  
• Cambios de dirección: comunícanos antes de la notificación de envío; una vez en tránsito, pueden conllevar un coste adicional o demora.
  

6. Responsabilidad y seguro

• Daños en transporte: Tecnikal S.C. contratará un seguro que cubra roturas o pérdidas.
  
• Reclamaciones:
  
  1. Abre incidencia con el transportista en 24 h desde la recepción.
     
  2. Envía a tecnikalcnc@gmail.com fotos y descripción del daño.
     
  3. Se tramitará la sustitución o reembolso en un plazo máximo de 15 días.
     

7. Aduanas y aranceles

• Envíos a Canarias: el receptor asume el IGIC, tasas aduaneras y costes de gestión que se pudieran ocasionar.
  
• Resto UE: no se aplican aranceles, pero pueden exigirse trámites locales según el país.
  

8. Excepciones y productos especiales

• Piezas personalizadas o a medida: plazo de envío de 7–10 días hábiles adicionales.
  
• Artículos voluminosos o de gran peso: tarifa y plazo de entrega especiales; te contactaremos tras recibir el pedido para confirmar.
  

9. Fuerza mayor

Tecnikal S.C. no será responsable de retrasos o imposibilidad de entrega ocasionados por causas de fuerza mayor, huelgas, incidencias logísticas extraordinarias o restricciones sanitarias y aduaneras.

10. Contacto y consultas

Para cualquier duda o incidencia relativa al envío, escríbenos a:

• Email: tecnikalcnc@gmail.com
  
• Teléfono: 662198834
  
• Horario de atención: L–V, 9:00–18:00h